Klachtenprocedure

Niet tevreden? Vertel het mij! Wel tevreden? Vertel het een ander!

Als je een klacht hebt is dat natuurlijk vervelend voor beide partijen. Daarom hanteer ik met mijn bedrijf een heldere klachtenprocedure in samenwerking met dé brancheorganisatie. Als je een klacht hebt kijk ik graag met je naar de beste oplossing.

Het vinden van een goede oplossing en afhandeling begint natuurlijk met een goed en vertrouwd contact, waarvoor de eerste stap het onderstaande formulier is. Heb ik je klacht ontvangen? Dan krijg je spoedig bericht terug en gaan wij samen aan de slag om een oplossing te vinden.

Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan laat ik de klacht beoordelen, hiervoor worden gegevens aan de SPPD verstrekt en in behandeling genomen.