Klachten procedure

Als je een klacht hebt is dat natuurlijk vervelend voor beide partijen. Daarom hanteer ik met mijn bedrijf een heldere klachtenprocedure in samenwerking met dé brancheorganisatie voor de beste oplossing en afhandeling.

Klacht

Heb je een klacht?

Klachten formulier

Het vinden van een goede oplossing en afhandeling begint natuurlijk met een goed en vertrouwd contact, waarvoor de eerste stap het onderstaande formulier is. Heb ik je klacht ontvangen? Dan krijg je spoedig bericht terug en gaan wij samen aan de slag om een oplossing te vinden.

Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan laat ik de klacht beoordelen, hiervoor worden gegevens aan de SPPD verstrekt en in behandeling genomen.

Naam *

Voornaam

Achternaam

Straatnaam en huisnummer *

Postcode en plaatsnaam *

Voornaam

Achternaam

E-mail *

Telefoonnummer *

Waarvoor neem je contact op? *

Reactie of bericht *

Wil je meer weten?

Neem gerust contact op.

Contact

Na het indienen van een klacht neem ik deze in behandeling. Natuurlijk met als doel om er samen uit te komen. Dit kan enige tijd duren, afhankelijk van de aard van jouw klacht. Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan volgt een onafhankelijke klachtenafhandeling namens de branchevereniging SPPD.